- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย betkub911 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม betkub911.one
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง betkub911 จึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ betkub911 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ betkub911 โดยสมบูรณ์ การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยปริยาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
betkub911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| DATA_TYPE | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การลงทะเบียนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางการติดต่อ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
betkub911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม betkub911
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
การประมวลผลข้อมูลของ betkub911 อาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
betkub911 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ betkub911 เพื่อให้บริการเกมบาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง และเกมอื่นๆ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล betkub911 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
betkub911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
คุกกี้ที่จำเป็นจะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ (Session Cookies) ส่วนคุกกี้ประเภทอื่นมีอายุสูงสุด 12 เดือน นับจากวันที่ตั้งค่า ท่านสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
betkub911 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ betkub911 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ betkub911 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
betkub911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| DATA_CATEGORY | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันเก็บ | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และ Log Files | สูงสุด 12 เดือน | ความปลอดภัยและประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา betkub911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ betkub911 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี betkub911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ betkub911 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
- จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
betkub911 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองจะไม่ต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
การคุ้มครองผู้เยาว์
betkub911 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันอายุของ betkub911 ประกอบด้วย
- การยืนยันวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่แสดงอายุของผู้สมัคร
- การตรวจสอบซ้ำเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของสมาชิก
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
betkub911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายทุกฉบับที่มีก่อนหน้านี้ทั้งหมด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ betkub911 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับการติดต่อผ่านอีเมล
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า betkub911 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย